Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 26 augustus 2025

Techmart exploiteert deze winkel en website, met inbegrip van alle bijbehorende informatie, content, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de ‘Diensten’). Techmart maakt gebruik van Shopify, waardoor wij de Diensten aan jou kunnen aanbieden. In dit Privacybeleid wordt beschreven hoe wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je de Diensten bezoekt of gebruikt, via de Diensten een aankoop of andere transactie verricht of op een andere manier met ons communiceert. Bij tegenstrijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid heeft dit Privacybeleid voorrang voor zover het de verzameling, verwerking en verstrekking van je persoonsgegevens betreft.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door een van de Diensten te bezoeken en te gebruiken, erken je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe je gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld zoals hierin beschreven.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Met ‘persoonsgegevens’ bedoelen wij gegevens waarmee jij of een andere persoon kan worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kunnen worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen anoniem verzamelde of geanonimiseerde gegevens waarmee je niet kan worden geïdentificeerd en die redelijkerwijs niet aan jou kunnen worden gekoppeld.

Afhankelijk van de manier waarop je de Diensten gebruikt, je woonplaats en wat op grond van het toepasselijke recht is toegestaan of vereist, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken. Dit omvat ook conclusies die uit deze persoonsgegevens worden afgeleid:

• Contactgegevens, waaronder je naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens, waaronder creditcard- en betaalkaartgegevens, nummers en gegevens van financiële rekeningen, transactiegegevens, betaalwijze, betaalbevestigingen en andere betaalgegevens.
• Accountgegevens, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, aan je verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, omruilt of annuleert, evenals gegevens over eerdere transacties.
• Communicatie met ons, waaronder de informatie die je in berichten aan ons opneemt, bijvoorbeeld wanneer je contact opneemt met onze klantenservice.
• Apparaatgegevens, waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksgegevens, waaronder informatie over je interactie met de Diensten, zoals de manier waarop en het tijdstip waarop je de Diensten gebruikt of daarin navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van jou, onder meer wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of je persoonsgegevens op een andere manier aan ons verstrekt.
• Automatisch via de Diensten, onder meer vanaf je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door middel van cookies en vergelijkbare technologieën.
• Van onze dienstverleners, onder meer wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en zij namens ons je persoonsgegevens verzamelen of verwerken.
• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij je persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van de manier waarop je met ons communiceert en welke Diensten je gebruikt, kunnen wij je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De Diensten leveren, afstemmen en verbeteren. Wij gebruiken je persoonsgegevens om de Diensten aan jou te leveren. Dit omvat onder meer het uitvoeren van onze overeenkomst met jou, het verwerken van betalingen, het uitvoeren van bestellingen, het onthouden van je voorkeuren en de artikelen waarin je geïnteresseerd bent, het verzenden van accountmeldingen, het verwerken van aankopen, retourzendingen, omruilingen en andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van je account, het regelen van verzendingen, het faciliteren van retourzendingen en omruilingen en het mogelijk maken van het plaatsen van beoordelingen. Ook gebruiken wij je gegevens om een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die verband houden met je aankopen. Hiervoor kunnen wij je persoonsgegevens gebruiken om de Diensten beter op jou af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken je persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om je per e-mail, sms of post marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen. Ook kunnen wij je via de Diensten of andere websites online advertenties voor producten en diensten tonen, onder meer op basis van artikelen die je eerder hebt gekocht of aan je winkelwagen hebt toegevoegd en je overige activiteiten binnen de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken je persoonsgegevens om je account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of daartegen maatregelen te nemen, de openbare veiligheid te beschermen en onze Diensten te beveiligen. Als je de Diensten gebruikt en een account aanmaakt, ben je verantwoordelijk voor het beveiligen van je accountgegevens. Wij raden je ten zeerste aan je gebruikersnaam, wachtwoord en andere toegangsgegevens met niemand te delen.
• Communicatie met jou. Wij gebruiken je persoonsgegevens om klantenservice te bieden, op je verzoeken te reageren, onze diensten doeltreffend te leveren en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken je persoonsgegevens om aan het toepasselijke recht te voldoen of om te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van rechtshandhavingsinstanties of overheidsinstanties. Ook kunnen wij ze gebruiken voor onderzoek of medewerking aan bewijsverkrijging in civiele procedures, mogelijke of lopende rechtszaken of andere juridische geschillen, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen of te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens delen

In bepaalde omstandigheden kunnen wij je persoonsgegevens voor rechtmatige doeleinden en in overeenstemming met dit Privacybeleid aan derden verstrekken. Dit kan onder meer gebeuren:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten uitvoeren, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending.
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en je advertenties te tonen. Wij gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde advertenties via diensten van derden mogelijk te maken op basis van je onlineactiviteiten bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken je gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van je woonplaats heb je mogelijk het recht ons te verzoeken je gegevens niet te delen om je gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van je onlineactiviteiten bij verschillende verkopers en websites. Je kunt je hier afmelden voor dit gebruik.
• Wanneer je ons opdracht geeft of verzoekt bepaalde gegevens aan derden te verstrekken, of daarmee anderszins instemt, bijvoorbeeld voor de verzending van producten of door gebruik te maken van socialemediafuncties of geïntegreerde aanmeldmogelijkheden.
• Met de met ons verbonden ondernemingen of op een andere manier binnen onze ondernemingsgroep.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement; om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken; om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen; en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over je toegang tot en gebruik van de Diensten om deze aan jou te kunnen leveren en verbeteren. Gegevens die je via de Diensten verstrekt, worden doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en met derden die gevestigd kunnen zijn in andere landen dan het land waar je woont. Dit gebeurt om de Diensten aan jou te kunnen leveren en verbeteren.

Om onze onderneming te beschermen, te laten groeien en te verbeteren, gebruiken wij daarnaast bepaalde geavanceerde functies van Shopify. Deze functies maken gebruik van gegevens en informatie die worden verkregen uit je interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify. Om deze geavanceerde functies te leveren, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld over je interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify.

In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Dit omvat het reageren op verzoeken waarmee je je rechten uitoefent met betrekking tot het gebruik van je persoonsgegevens voor deze doeleinden. Meer informatie over de manier waarop Shopify je persoonsgegevens gebruikt en over de rechten waarover je mogelijk beschikt, vind je in het Privacybeleid voor consumenten van Shopify. Afhankelijk van je woonplaats kan je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens uitoefenen via het Privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar websites die niet met ons verbonden zijn of niet door ons worden beheerd, dien je hun privacy- en beveiligingsbeleid en overige voorwaarden te lezen. Wij garanderen niet dat dergelijke websites veilig met je privacy en gegevens omgaan en zijn daarvoor niet verantwoordelijk. Dit geldt ook voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de informatie op die websites.

Informatie die je verstrekt in openbare of gedeeltelijk openbare omgevingen, waaronder informatie die je deelt via sociale netwerken van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die externe platforms, zonder beperking wat betreft het gebruik daarvan door ons of door derden.

Het opnemen van dergelijke links houdt op zichzelf niet in dat wij de content van deze platforms of de eigenaren of beheerders daarvan onderschrijven, tenzij dit binnen de Diensten uitdrukkelijk wordt vermeld.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen die volgens het recht van hun rechtsgebied minderjarig zijn. Ben je de ouder of wettelijke voogd van een kind dat persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt? Neem dan via de onderstaande contactgegevens contact met ons op om verwijdering van die gegevens aan te vragen.

Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid weten wij niet feitelijk dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar ‘delen’ of ‘verkopen’, zoals deze begrippen in het toepasselijke recht worden gedefinieerd.

Beveiliging en bewaartermijnen

Geen enkele beveiligingsmaatregel is volmaakt of ondoordringbaar. Wij kunnen daarom geen volledige veiligheid garanderen. Gegevens die je aan ons verzendt, zijn tijdens de overdracht mogelijk niet beveiligd. Wij raden je aan geen onbeveiligde communicatiekanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te verstrekken.

Hoe lang wij je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren. Wij kunnen de gegevens bijvoorbeeld nodig hebben om je account te beheren, de Diensten aan jou te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

Je rechten en keuzes

Afhankelijk van je woonplaats heb je mogelijk enkele of alle van de onderstaande rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen uitsluitend in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en wij mogen je verzoek in sommige gevallen afwijzen voor zover dit wettelijk is toegestaan.

• Recht op inzage en informatie. Je hebt mogelijk het recht inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over jou bewaren.
• Recht op verwijdering. Je hebt mogelijk het recht ons te verzoeken de persoonsgegevens te verwijderen die wij over jou bewaren.
• Recht op rectificatie. Je hebt mogelijk het recht ons te verzoeken onjuiste persoonsgegevens die wij over jou bewaren te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over jou bewaren en ons te verzoeken deze aan een derde over te dragen. Dit geldt uitsluitend in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Recht om bezwaar te maken tegen verkoop, delen of gerichte reclame. Afhankelijk van je woonplaats heb je mogelijk het recht bezwaar te maken tegen de ‘verkoop’ of het ‘delen’ van je persoonsgegevens, of tegen de verwerking ervan voor doeleinden die volgens de toepasselijke privacywetgeving als ‘gerichte reclame’ worden beschouwd. Je kunt je hier afmelden voor dit gebruik. Als je onze website bezoekt terwijl het afmeldsignaal van Global Privacy Control is ingeschakeld, behandelen wij dit — afhankelijk van je locatie — automatisch als een afmeldverzoek voor het apparaat en de browser waarmee je de website bezoekt. Als wij het apparaat dat het signaal verzendt aan een Shopify-account kunnen koppelen, passen wij het afmeldverzoek ook op dat account toe. Meer informatie over Global Privacy Control vind je op globalprivacycontrol.org. Afgezien van Global Privacy Control herkennen wij geen andere ‘Do Not Track’-signalen die je browser of apparaat mogelijk verzendt.
• Communicatievoorkeuren beheren. Wij kunnen je promotionele e-mails sturen. Je kunt je hiervoor op elk moment afmelden via de afmeldmogelijkheid in onze e-mails. Nadat je je hebt afgemeld, kunnen wij je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over je account of geplaatste bestellingen.

Als je in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte woont, kan je, behoudens de uitzonderingen en beperkingen van het plaatselijke recht, naast de hierboven genoemde rechten ook de volgende rechten uitoefenen:

• Recht van bezwaar en recht op beperking van de verwerking. Je hebt mogelijk het recht ons te verzoeken de verwerking van je persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden te staken of te beperken.
• Intrekking van toestemming. Wanneer wij je persoonsgegevens op basis van je toestemming verwerken, heb je het recht deze toestemming in te trekken. Het intrekken van je toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op basis van je toestemming heeft plaatsgevonden.

Je kunt deze rechten uitoefenen via de daarvoor aangegeven mogelijkheden binnen de Diensten of door via de onderstaande contactgegevens contact met ons op te nemen. Meer informatie over de manier waarop Shopify je persoonsgegevens gebruikt en over de rechten waarover je mogelijk beschikt, waaronder rechten met betrekking tot gegevens die Shopify verwerkt, vind je op privacy.shopify.com/en.

Wij zullen je niet benadelen omdat je een van deze rechten uitoefent. Voordat wij je verzoek kunnen verwerken, moeten wij mogelijk je identiteit verifiëren, voor zover dit op grond van het toepasselijke recht is toegestaan of vereist.

Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving kan je een bevoegde vertegenwoordiger aanwijzen om namens jou een verzoek in te dienen en je rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger aanvaarden, verlangen wij bewijs dat je deze persoon hebt gemachtigd namens jou op te treden. Mogelijk moet je je identiteit ook rechtstreeks tegenover ons bevestigen. Wij beantwoorden je verzoek binnen de termijn die het toepasselijke recht voorschrijft.

Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij je persoonsgegevens verwerken? Neem dan via de onderstaande contactgegevens contact met ons op. Afhankelijk van je woonplaats heb je mogelijk het recht bezwaar te maken tegen onze beslissing door via de onderstaande contactgegevens contact met ons op te nemen, of een klacht in te dienen bij je plaatselijke toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Een overzicht van de bevoegde toezichthoudende autoriteiten binnen de EER vind je hier.

Internationale doorgifte

Wij kunnen je persoonsgegevens doorgeven aan en opslaan en verwerken in een ander land dan het land waar je woont.

Als wij je persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, maken wij gebruik van erkende doorgiftemechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten die door de bevoegde Britse autoriteit zijn vastgesteld. Dit geldt niet wanneer de doorgifte plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer vanwege wijzigingen in onze werkwijzen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij publiceren het gewijzigde Privacybeleid op deze website, werken de datum onder ‘Laatst bijgewerkt’ bij en stellen je daarvan op de hoogte voor zover dit op grond van het toepasselijke recht is vereist.

Contact

Heb je vragen over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of wil je een van je rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar service@techmart.org.

Voor de toepassing van de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens.